Отзывы о Газовая варочная поверхность DEXP LD4GTW

Красивая на вид поверхность, идеально подошла к кухонному гарнитуру

В использовании была меньше месяца, лопнуло стекло

Приобрели панель, все было просто замечательно, до одного «прекрасного» момента!

С утра поставили на большую комфорку чайник, после того как чайник начал закипать, произошел хлопок, поверхность рассыпалась на мелкие кусочки!

Мы были в шоке, когда это произошло!

Решили обратиться в службу поддержки за помощью в данной ситуации, позвонили по номеру горячей линии, нам посоветовали написать по номеру телефона, который они скажут!

Это был номер сервисного центра ДНС, я описала всю ситуацию которая произошла, они приняли наше сообщение и сказали ожидать ответ в течении суток!

Тем временем, смотрели отзывы на данную поверхность на сайте ДНС, и оказалось, что такой случай не первый, уогда после двухнедельного пользования, поверхность лопается!

На следующий день сервисный центр отвечает нам следующее: «судя по фотографии было механическое воздействие на стекло варочной поверхности. Дефект негарантийный - механическое повреждение, возникшее в процессе эксплуатации изделия. Для платного обслуживания оборудование нужно привезти в сервисный центр Вашего города», скинули нашу фотографию разбитой плиты и обвели в квадрат то место, где якобы мы сами ударили или что то уронили.

После я опять вернулась к отзывам других покупателей, и увидела фото одного отзыва, где трещины шли точно так же, как у нас!

Это получается так, что мы сами разбили свою плиту, никто деньги нам не вернул, а только лишь предложили платный ремонт!

Фирмой DEXP пользуемся не первый раз, имеется морозильная камера и духовой шкаф, остается ждать, когда остальная электроника сломается «по нашей» вине

Остался очень не приятный осадок после данной ситуации!

1,2,3 фото мы отправляли в сервисный центр

4 фото они прислали нам и обвели место в красный квадрат, где якобы было механическое повреждение!

внешний вид. простота использования

не нашли

нравится

Нет

Ровно через месяц лопнуло стекло.

Лопнуло стекло через месяц . Уважаемые ,вы афигели , наверное у всех не просто так лопаеться стекло

Цена, внешний вид

Не работает одна комфорка, сервисное обслуживание

С момента покупки и установки не работает маленькая комфорка. Включаешь комфорку, газ загорается, когда отпускаешь кнопку - огонь тухнет, сколько не держи нажатой кнопку, при отпускании тухнет. Обратились в магазин днс по данному вопросу, сказали что случай гарантийный, но для ремонта они должны забрать плиту на 45 дней! При этом заменная варочная плита не предоставляется! У меня маленький ребёнок, как вы представляете себе 1.5 месяца без плиты?! Ужасный сервис! Плохое качество плиты!

красивая

лопнуло стекло

Очень растроена! Купила варочную поверхность по советам консультантов в магазине. Установили, всё замечательно и красиво смотрится. Не прошло и недели взорвалось стекло. Отдали варочную поверхность на экспертизу , ждали 24 дня,чтобы услышать вердикт - « У вас механическое повреждение». Я думаю, что её никуда и не возили из магазина. Или совершенно некомпетентные специалисты. Обидно ещё, что мы купили всю технику фирмы DEXP - духовку, варку, посудомойку и микроволновку. Теперь сижу жду когда всё накроется и денег никто не вернёт! Не рекомендую покупать категорически! Буду заказывать независимую экспертизу и обращаться в суд! Не думала, что компания DNS так не уважает своих покупателей!

Смотрится хорошо

Установка

Первая в жизни варочная панель. Смотрится хорошо, нержавейка пачкается, но это лучше разбитого стекла. Но ОЧЕНЬ ЖЕЛАЮ СЛАДКИХ Снов проектировщику системы подключения. Этот гребаный угол ввода.... Искать переходник бесполезно. В итоге муж изнутри ножом пилил столешницу новой кухни. Чтобы этого проектировщика мухи кусали даже зимой🤬

Внешний вид,простота пользования автоподжиг,газ-контроль,цена

Очень жаль,все плюсы перекрылись одним большим минусом через 3 месяца пользования просто взорвалось стекло ,технически не чем не нарушали , очень жаль потраченных денег,если бы прочитали отзывы не купили бы очень частая проблема у этой фирмы

Не берите эту модель

Красивая, недорогая

Лопнуло стекло

При выборе этой панели читал отзывы о лопающемся стекле. Спросил еще при покупке у консультанта в магазине, он сказал что люди роняют или с разгона ставят 50 ти литровую кастрюлю борща, стекло лопается а они жалуются.

Я подумал ну да, многие склонны перекладывать свои косяки на чужие плечи. Купил панель, установил, 2 недели радости. Сырники, картошка, мясо. Все замечательно. Пока вот полчаса назад не решили сварить компот. 10 литров кастрюля, 5 минут компот должен прокипеть. После закипания, на 4 ой минуте произошел взрыв и стеклу хана.

В общем если вы используете панель максимум для блинчиков и сырников - тогда берите. Даже борщ захотите сварить- рванет.

Подводя итог- плита стеклофекальная. И самое обидное что денег за нее никто не вернет, ибо недоказуемо.

Цена, относительно современно выглядит

Качество материалов и техническая надежность.

Конфорка большая и маленькая спереди оказалось не удачной идеей. Плюс через несколько месяцев большая конфорка стала при нагреве щелкать и трещать ( реально страшно). Ручки поджига при активно готовке накаляются очень не приятно. В общем один, но решающий плюс это стоимость данной панели.

Из достоинства отмечу,внешний вид и простота использования

отказал электроподжиг на 2 конфорках, очень маркая

После года эксплуатации начались проблемы, перестал работать электроподжиг на самой большой конфорке , не беда стали пользоваться зажигалкой. Потом отказал электроподжиг на другой. После прохождения ТО газовики сказали, что у фирмы DEXP очень маленький срок эксплуатации (в данной модели он составляет 24 мес.) Потом необходимо будет ее менять если доживет до этого срока. Точно при выборе варочной поверхности не буду смотреть в сторону данного производителя, не первый раз подводит данный бренд.