Надежно упакована - вероятность, что разобьется по пути стремится к нулю. На вид приятная, ничего лишнего. Материалы, из которых изготовлена сама кофеварка и аксессуары к ней кажутся добротными. Приличный термо-стакан в комплекте - это топ.) Нет посторонних запахов! Крышка, под которую нужно залить воду, фиксируется в открытом положении, что оч.удобно. Инструкция написана по-человечески, приятно и легко читать :)