Отзывы о Робот-пылесос iBoto Smart L920W Aqua белый
- Товар:{{Товар}}
- Срок использования:{{Срок использования}}
- Срок использования:Более года
1. Пылесосит
2. Иногда моет полы
Это если повезет и он не заглючит, о чем напишу в недостатках
1. "Теряет" пол на ровном месте. Может оставновиться прям посередине комнаты во время уборки и сказать "поставьте меня на пол".
2. Периодически глючит (особенно при мытье полов). Останавливается, делает поворот влево на 90 градусов, потом вправо и затем делает "круг почета на месте". Потом это снова повторяется. Лечится только паузой в уборке, либо поднять его и опустить.
3. Мало того, что роботом можно полноценно управлять только из приложения, так и приложение просто отвратительное. Обновился 10.01.2024 до версии 1.3.3 и всё стало только хуже. Во-первых старое приложение удалили из гугл плей! Пришлось качать с сайта производителя. В приложении всё стало глючить ужасно. Робот то онлайн, то не онлайн, Карта то грузится, то не грузится. Постоянно "превышено время ожидания" при нажатии на любые кнопки. А самый прикол, что приложение не работает, когда включаешь мобильный интернет! Нажимаешь на приложение, а оно просто сворачивается и всё, в него никак не зайти. Работает только через wi-fi. Раньше с приложением не было никаких проблем, проблемы были только с самим пылесосом. Теперь робот просто бесполезный кусок пластика за 27к рублей.
Теперь немного истории. Купил я его в начале 2021 года. Это мой первый робот-пылесос. Радости было очень много, так как работал он идеально. Не глючил, не тупил, хорошо пылесосил и мыл полы. Но радость моя была не долгой. Где то в октябре-ноябре 2021 года был какой то сбой на серверах iboto, в результате чего пылесос превратился в кирпич. И это не только у меня. В то время приложение iboto 920 было в гугл плей и там было куча негативных отзывов именно в это время. Затем сервера конечно починили и всё стало снова ок. Затем постепенно начиная с 2022, робот начал глючить, о чём я написал в недостатках. С этим можно было жить, так как случалось это периодически, особо сильно не раздражало, а свою основную функцию уборки он всё-таки выполнял. Но сегодня 10.01.2024 я даже запустить пылесос не смог из-за обновленного приложения. И я даже не могу написать отзыв о приложении, потому что его нет ни в каких магазинах приложений! Причем самое интересное, что iboto сделала другое приложение "iboto smart", оно есть сейчас в гугл плей, но конечно же оно не работает с моделью iBoto Smart L920W.
Подводя итог, могу сказать следующее - в жизни больше не куплю никакую продукцию iboto и никому не рекомендую!
UPD. 11.01.2024. Продолжение истории.
Написал в тех.поддержку iboto, описал им проблему и они мне сказали... попробовать другой телефон! Типа жалоб на приложение не было. То есть до этого у меня всё работало на старой версии приложения (к сожалению, не помню номер версии), а теперь на 1.3.3 всё поломалось. В общем, понял что от техподдержки помощи ждать не стоит.
UPD. 23.01.2024
Нашел в интернете приложение версии 1.3.2. Установил и смог наконец заходить в приложение через мобильный интернет. Глюки приложения исчезли, всё снова работает как надо
- Срок использования:Менее месяца
Прост в настройках и эксплуатации
Через полтора года начались проблемы. Сначала перестал подключаться к приложению. Параллельно с этим начал всё время выдавать ошибку. Мог посредине комнаты остановится и сообщить о том что у него застрял бампер. Ну и под финал двухлетнего использования он просто перестал подавать признаки жизни. Брали мы его за 12тыс. 25 он не стоит.
- Срок использования:Менее месяца
Тихий, красивый внешний вид, управление через приложение, на этом достоинства закончились.
Сухая уборка: ну так себе, если хотите что бы было прям чисто, необходимо его запустить 2 раза подряд.
Влажная уборка: если вылитая на пол вода считается за влажную уборку, то тогда да, это влажная уборка. А по сути просто вылил воду с контейнера, как ехал так и лил, минуты за 3 вылил все и сказал что уборка завершена. Постоянно сбрасывал карту, через 3 месяца использования, начал тупить, минут 5 работает, потом встаёт посреди комнаты и говорит, что у него бампер застрял, потом добавилась фраза, что у его застряла щетка. В итоге отнесла в сервис
В данный момент находится на гарантийном ремонте
Продолжение эпопеи данного девайса!!!! 16 апреля он был сдан в сервисный центр по месту моего проживания в г. Биробиджан, заявленные неисправности: уборка не производится, пылесос встает через пару минут после начала уборки чаще всего на абсолютно открытом пространстве и сообщает что у него застрял бампер или щетка, и стал постоянно сбрасывать карту, хотя в помещении перестановка не делалась. 19 мая, т.е. спустя аж 33 дня!!!! А в акте о произведенных работах указано: Диагностика (какая диагностика, почему не ремонт) Аппарат строит карту уборки если стартует с зарядной станции и возвращается на нее после уборки,,,..(читайте инструкцию раздел 5, п.3,4. ПРЯМ ТАК И НАПИСАЛИ в акте) далее пишет что аппарат исправен и в ремонте не нуждается. и опять ссылка на п5 инструкции.
Когда я данный аппарат забирала с сервисного центра, мне сотрудник пояснил, мол мы такое не ремонтируем а отправляем в авторизированные сервисные центры, мол данное заключение мне отписал сотрудник авторизированного сервиса. И т.к. аппарат по их заключению исправен, ремонт не производился, то и гарантия не продляется ( мол иди отсюда недалекая женщина, читай внимательно инструкцию).Окей, прихожу домой, тк дело было уже вечером, вся семья была дома, запустить пылесос протестировать возможности не было, оставила это дело до утра. Утром открываю коробку, достаю пылесос, а он прям чистенький. Еще подумала, надо же его же тестировали, включали, и даже вымыли перед тем как клиенту обратно отправить. А вот не права я оказалась, не права...... его даже не включали. А данный вывод я сделала исходя из того, что, когда я включила пылесос, у меня в приложении моя карта построена!!!!!, (если бы в сервисе его тестировала, запускали уборку, то карта мое квартиры бы сбросилась, т.к. пылесос с лидаром, и при запуске в новом помещении сразу начинает строить карту этого помещения.
Ну да ладно, пылесос начинает уборку, ползает ровно в радиусе 1 метра от базы буквально минуты 3, говорит что уборку закончил и топает на зарядку. Так я его раза 4 запустила ситуация не изменила, переставила базу в этой же комнате, но в другое место, аллилуйя.... он поехал чуть дальше, на 2 метра уехал от базы иииии..... стал, говорит что у него бампер застрял . На этот раз я уже сняла видео, но ведь остается вопрос о гарантийном сроке, ремонт не производился, аппарат 33 дня провалялся неизвестно где, отдали мне его с теми же проблемами которые и были.... Думаю что делать... толи опять его в сервис нести и так бодаться с ними пока гарантия не истечет, толи на помойку его снести, Пока думы думала, 06 июня поступает мне звонок, мужской голос представляется сотрудником авторизированного центра Iboto, и спрашивает все ли у меня хорошо? мол как пылесос? работает ли? Я честно говоря даже не слегка прифигела..... Сначала высказала все что думаю по поводу пылесоса, качества ремонта их сервисного центра и т.д. Даже отправила на этот номер видео которое сняла, как этот пылесос глючит, а только потом подумала, это с чего же это такая "забота" о клиентах то, я ведь еще никуда пожаловаться не успела, отзыв не писала о качестве ремонта, странно. Через пару часов мне опять звонят с этого номера, только уже в Whatapp. Мужчина... и говорит, мол я видео ваш посмотрел, таки да, проблема присутствует..... несите девайс опять в сервис ДНС, буду ремонтировать ( если что звукозапись обоих переговоров у меня есть). ЯЯ спросила, та почему вы сразу его не отремонтировали, на что получила ответ, что мол 90% кто обращается, люди недалекие инструкцию не читают....а там никаких поломок и в поминине нет. А вот у вас да... к сожалению все таки придется ремонтировать. и добаляет мол китайская техника что вы хотите... экономят каждый юань, делают технику их г**на и палок...Сказать что я была в шоке н сказать вообще ничего. После следующего ремонта, отзыв дополню, поэтому не прощаюсь)))
- Срок использования:Не более года
Ничего не смущает на фото? Сборка пылесборника и водяной бак перепутаны фото! Как такое вообще может быть в инструкции 🤦🏼♀️
- Срок использования:Менее месяца
Отлично пылесосит в доме с двумя собаками, хорошо сам для себя рисует карту. Управление со смартфона и расписание уборки - огонь:) во влажной уборке тоже показал себя отлично
не нашла
- Срок использования:Не более года
Всё конечно хорошо. И убирал хорошо и ориентировался тоже хорошо. Только через четыре месяца сгорела плата. Отнесли в сервис. Ждём уже больше месяца пока запчасть придёт. Тоесть больше месяца фактически не пользуемся товаром, который купили за 26000! Обидненько. И ещё не известно сколько этот ремонт будет выполняться.
Разочаровала поломка!
- Срок использования:Менее месяца
Суперский бот, советую
- Срок использования:Не более года
Удобно чистить. Хорошо убирает.
Только один недостаток!!! Работает только с одним пользователем.
Первый робот пылесос. Забыли что такое убирать, ковролин и линолеум убирает отлично. Волос собирает столько что иногда складывается впечатление что когда нас дома нет у убирает в других квартирах. Конечно стукается об зеркальные предметы, но в целом отличная покупка получилась.
- Срок использования:Не более года
Задумка неплохая. Функционала хватает.
Качество товара и авторизованного сервиса в г.Краснодар - на нуле! Очень мало сервисных центров. Если сломается, чинить будет негде.
Пока работал, нарадоваться на него не могла! Был отличным помощником. Покупала 1.10.2020. Через пол года сломался датчик бампера. Всё время сообщает, что передний бампер застрял. Соответственно, уборку производить не может.
Обратилась в авторизованный сервисный центр в г.Краснодар - Сервисный центр "Плаза". Там создали иллюзию ремонта. Составили акт - всё как положено! Привезла домой, включила, начал уборку. Убрал примерно треть дома и снова сообщил, что передний бампер застрял. В общем, неисправность так и осталась. А СЦ Плаза - единственный сервисный центр
iBoto на весь Краснодарский край. Их сервисных центров вообще крайне мало на просторах нашей необъятной Родины. . Учитывайте этот момент, если вдруг решите приобрести данного робота. В общем пользоваться пылесосом нельзя, а за ремонтом обращаться некуда. Поэтому лежит теперь в коробке агрегат за 22 тысячи, проработав всего под года. Печаль.
- Срок использования:Менее месяца
Прост в управлении, комплектация, мощный
Не замечено
Получила в подарок на 8 марта. Супер вещь. Включил и пошел делать свои дела. Достаточно мощный, ламинат и ковры убирает на ура. Сигнализирует об ошибках. В комплекте были все необходимые щетки. Заряда хватает на 86 кв м спокойно! Отличный помощник.