Отзывы покупателей о 65" (163 см) LED-телевизор Samsung QE65QN85CAUXRU черный. Интернет-магазин DNS

Комментарий

не ожидал за такие деньги увидить такое качество

Фотографии и видео

SamsungSupport

12 сентября 2024 г. 17:39

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что данная модель не оправдала Ваши ожидания. К сожалению, по фотографии нет возможности понять, в чём заключается проблема. Не могли бы более точно описать недостатки экрана? В любом случае, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Также можно позвонить в Единый центр поддержки по телефону 8-800-555-55-55. Сотрудники службы поддержки приложат максимум усилий, чтобы помочь Вам.
Мы постоянно совершенствуем наши технологии и желаем Вам в дальнейшем получать только позитивные впечатления при взаимодействии с продуктами Samsung.

Ответить

Показать ответы (2)

Biv063

SamsungSupport 14 сентября 2024 г. 20:23

да к сожелению фото в отзыве сжали . Ситуация в том , что видно как просвечивает сетка светодиодов . Особенно видно на синий заливки и так же на белом фоне

Ответить

SamsungSupport

Biv063 16 сентября 2024 г. 15:39

Здравствуйте! Благодарим за пояснение. В любом случае, при возникновении вопросов по нашей технике рекомендуем обращаться в службу поддержки или авторизованные сервисные центры. Гарантия составляет 1 год с момента покупки. Узнать условия сервисного обслуживания конкретного устройства можно в фирменном сервисном центре Samsung или в службе поддержки нашей компании. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка».
На заводах Samsung высокий контроль качества, мы внимательно следим за производством нашей техники и надеемся, что Вам никогда не придётся столкнуться с подобными трудностями.

Ответить

Достоинства

Samsung QE55QN85CAUXRU является отличным вариантом для просмотра фильмов и сериалов, хорошо подходит для игр.

504 зоны затемнения.

Частота обновления экрана 120Гц.

Яркость HDR-1060кд/м2.

Яркость SDR-1050кд/v2.

Звук-Dolby Atmos:60ват-Система 2.2.2.

Samsung Q-Symphony.

Недостатки

Недостатков нет.

Комментарий

Яркость поставил 30,контрастность 45.

Дополнение от 13 сентября 2024 г.

Не было еще ни одной новой прошивки.

Фотографии и видео

Достоинства

брал его для игр,картинка реально порадовала

Недостатки

не могу скачивать приложения,постоянно выдазит ошибка,как это исправить?

SamsungSupport

30 июля 2024 г. 17:35

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании телевизора. Понимаем, что после покупки техники хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение тех или иных проблем.
Рекомендуем Вам проверить наличие и установить последнюю версию программного обеспечения устройства. Проверить наличие обновлений можно, пройдя в меню по пути «Настройки -> Поддержка -> Обновление ПО -> Обновить сейчас». Также возможно обновление при помощи USB накопителей (файл с обновлением скачивается на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки»). После этого сделайте сброс настроек («Настройки -> Все настройки -> Общие сведения и конфиденциальность -> Сброс»). При первом включении после сброса настроек, попробуйте временно поменять источник интернета для телевизора (например, создать точку доступа со смартфона).
В любом случае, рекомендуем Вам обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Надеемся, что ситуация разрешится положительно в кратчайшие сроки, и в дальнейшем Вы будете получать только позитивный опыт от использования наших устройств.

Ответить

Отзывы о 65" (163 см) LED-телевизор Samsung QE65QN85CAUXRU черный