их нет, простой триммер, который проработал всего два месяца
Гарантия (ее нет), хлипкий пластик на защитном кожухе, сломался стартер после 4 покосов
Купил в мае 2023 г. в ДНС, ориентируясь на комментарии и рейтинг и зря.
Использовал всего 4 раза, и вышел из строя стартер (стал просто прокручиваться, без усилия как обычно)
В гарантийном отделе ДНС сказали, что официальный сервис Redverg не принял в работу, т.к. стартер и прочие движущиеся части не входят в гарантийное обслуживание. О чем честно сказано в мануале, (который читаешь обычно уже после покупки), такой длинной строчкой:
----------------------------------
Гарантия не распространяется:
- на расходные части изделия: дисковые ножи, катушки с леской, воздушный фильтр, элементы крепления режущего инструмента и прочие винтовые соединения (шпильки, винты и т.д.), амортизаторы, детали механизма стартера, свечи зажигания, топливный фильтр, крышки бачков, муфта и барабан сцепления.
-----------------------------------
Написали бы проще - Гарантия не распространяется "На весь триммер". :-D
Если б такие условия вынесли в описание товара, то я б вряд ли взял эту косу. Еще, например, можно понять, с натяжкой, если вышел из строя стартер после 1-2 сезонов, но не через два же месяца !
До этого пользовался триммером фирмы Al-Ko 7 лет, проблем никогда не было, кроме замены свеч.
Продукцию фирмы Redverg НЕ РЕКОМЕНДУЮ к покупке, и сам больше никогда ничего у них не куплю, никакого инструмента с маркой Redverg.
хорошо косит, вибрация не ощущается.
нет за свои деньги
хороший тример, покупал чтобы выкосить участок 10 соток. Справился с буреломом прекрасно (фрезой из комплекта). На 10 соток ушло примерно 2 литра топлива. Ручки из дешевого пластика, но на работу никак не влияет.
Товаром доволен.
Катушка пластиковая слаба, через 15мин работы часть откололась, купил другую, из другого пластика, похоже менее хрупкого.
До сих пор не получил чек, оплачивал онлайн, на почту пришло только информационное письмо об оплате от ю-моney. Не могу добиться чека писал в обратную связь несколько раз и звонил. Стандартный ответ: повторно чек не высылаем, для гарантии чек не нужен, ищите в спаме. Чек нужен для отчетности, он и в первый раз не пришел, какой повтор? Такое ощущение что с зомби разговариваешь, похоже сами не знают что делать в данной ситуации. Покупателям, кому чек нужен, обратите внимание на это. Во вложении письмо, пришедшее вместо чека в день оплаты.